De vier posten
Als je uitrekent wat één ziektedag je kost, kom je bijna altijd hoger uit dan verwacht. Dat komt doordat de duidelijkste post — het loon dat je doorbetaalt — nog niet de helft van het verhaal is.
1. Loondoorbetaling
Je betaalt bij ziekte twee jaar lang minimaal 70% van het loon door. In het eerste ziektejaar mag dat bij een volledig dienstverband niet onder het minimumloon uitkomen. Veel cao’s en arbeidsovereenkomsten schrijven meer voor: 100% in het eerste jaar en 70% in het tweede is een gangbare afspraak. Kijk dus eerst in je eigen cao voordat je rekent met het wettelijk minimum.
2. Vervanging
Het werk moet doorgaan. Dat betekent een uitzendkracht, een zzp’er of overwerk van collega’s. Alle drie kosten ze meer per uur dan de persoon die je vervangt. Bij een gespecialiseerde functie kan het maanden duren voordat de vervanger op tempo is — en tot die tijd betaal je twee mensen voor één resultaat.
3. Productieverlies
De post die nergens wordt geboekt en die vaak het grootst is. Werk dat blijft liggen, orders die je niet aanneemt, een klant die iets langer moet wachten dan hij gewend is. En de collega’s die het overnemen doen dat bovenop hun eigen werk — wat het risico op de volgende ziekmelding vergroot.
4. Begeleiding en administratie
De arbodienst, de bedrijfsarts, eventueel een arbeidsdeskundig onderzoek of een tweede spoortraject. Plus de uren van jou of je leidinggevende: gesprekken voeren, stukken ondertekenen, termijnen bijhouden. Die uren staan op geen enkele factuur, maar je bent ze wel kwijt.
Reken het eens door
Voor een indicatie hoef je maar twee getallen te weten: hoeveel mensen je in dienst hebt en wat je verzuimpercentage is. Aantal medewerkers × 230 werkbare dagen × je verzuimpercentage geeft het aantal verzuimdagen per jaar. Vermenigvuldig dat met de kosten per verzuimdag — wij rekenen met € 250 aan loondoorbetaling plus vervanging — en je hebt een bedrag om over te praten.
Bereken je verzuimkosten met de verzuimcheck
Die € 250 is een aanname, geen tarief. Bij hoge lonen of schaarse functies ligt het bedrag hoger, bij deeltijdfuncties lager. Gebruik de uitkomst om de orde van grootte te bepalen, niet om te begroten.
Wat de duurste dossiers duur maakt
Er is één patroon dat we in bijna elk dossier van twee jaar terugzien: in de eerste weken is er weinig gebeurd. Geen gesprek over wat er echt speelt, geen bedrijfsarts, geen plan. Tegen de tijd dat het serieus wordt opgepakt, is de terugweg al een stuk langer geworden.
- Een gesprek in week één is meer waard dan een compleet dossier in week acht
- Elke gemiste termijn vergroot de kans op een loonsanctie van maximaal een jaar
- Eén procentpunt lager verzuim scheelt je bij 100 medewerkers ruim € 55.000 per jaar
- De grootste post staat niet op een factuur: het werk dat niet gedaan wordt
Waar je er wél iets aan kunt doen
Op de duur van een griepje heb je geen invloed. Op de duur van langdurig verzuim wel, en daar zit ook het geld: een klein deel van je ziekmeldingen zorgt voor het overgrote deel van je verzuimdagen. Drie dingen die daar het meest aan doen:
- Vroeg het goede gesprek voeren. Achter een ziekmelding zit vaak iets anders: werkdruk, een conflict, geldzorgen, iets thuis. Dat hoor je alleen als iemand het vertelt, en dat vertelt niemand aan een formulier.
- Termijnen laten bewaken. Niet omdat het moet van de wet, maar omdat elke stap in poortwachter een moment is waarop je kunt bijsturen.
- Preventie serieus nemen. Een RI&E die actueel is en een PMO met opkomst vertellen je waar de volgende uitval vandaan komt.
Kort samengevat
Verzuim kost meer dan het loon dat je doorbetaalt, en het meeste geld zit in de dossiers die lang duren. Daar valt iets aan te doen, maar alleen in de eerste weken — daarna beheer je een probleem in plaats van dat je het oplost.